Politique de Confidentialité

Version Française

Introduction

Bienvenue sur myFlipr. La protection de votre vie privée est essentielle pour nous, et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des Données

Nous collectons plusieurs types d'informations pour divers objectifs afin de vous fournir et d'améliorer nos services :

Informations personnelles : Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles identifiables comme votre nom, votre adresse e-mail, et d'autres informations similaires.
Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez le site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et d'autres données de diagnostic.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Liste des Cookies

Voici une liste exhaustive des cookies utilisés sur notre site. Veuillez noter que cette liste n'est pas limitée aux cookies suivants, et que d'autres cookies peuvent être ajoutés pour assurer le bon fonctionnement technique du site :

__stripe_mid : Utilisé par Stripe pour la gestion des paiements en ligne. Rétention : 1 an.
_ga : Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs. Rétention : 2 ans.
_fbp : Utilisé par Facebook pour livrer une série de produits publicitaires. Rétention : 3 mois.
_hjSessionUser_1045310 : Utilisé par Hotjar pour suivre les sessions utilisateur. Rétention : 1 an.
_gcl_au : Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des annonces sur les sites Web utilisant leurs services. Rétention : 3 mois.
auth_token : Utilisé pour l'authentification de l'utilisateur sur le site. Rétention : 1 an.
mp_a36067b00a263cce0299cfd960e26ecf_mixpanel : Utilisé par Mixpanel pour suivre les interactions des utilisateurs. Rétention : 1 an.
woocommerce_cart_hash : Utilisé par WooCommerce pour savoir s'il y a des articles dans le panier. Rétention : Session.
woocommerce_items_in_cart : Utilisé par WooCommerce pour conserver les articles dans le panier. Rétention : Session.
wordpress_logged_in_268d95bedd6eb10ebc3d189e3d042a26 : Indique que vous êtes connecté, et qui vous êtes, pour la plupart des utilisations de l'interface. Rétention : 2 semaines.
wp-wpml_current_language : Sauvegarde la langue actuelle du site. Rétention : 1 jour.
_shopify_s : Utilisé par Shopify pour suivre les sessions utilisateur. Rétention : 30 minutes.
_shopify_y : Utilisé par Shopify pour des analyses de comportement des utilisateurs. Rétention : 1 an.
_y : Utilisé par Shopify pour des analyses de comportement des utilisateurs. Rétention : 1 an.
tk_ai : Stocke un identifiant unique utilisé dans l'analyse du tableau de bord de l'administration. Rétention : Session.

Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement technique du site et pour améliorer votre expérience utilisateur. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.

Utilisation des Données

myFlipr utilise les données collectées pour :

Fournir et maintenir nos services.
Vous notifier des changements sur notre site.
Vous permettre d'accéder aux fonctionnalités interactives de notre site.
Assurer un support client.
Améliorer nos services à travers l'analyse des données d'utilisation.
Détecter et prévenir les problèmes techniques.
Vous envoyer des informations concernant nos services, sauf si vous choisissez de ne pas les recevoir.

Base Juridique du Traitement des Données

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Consentement : Vous avez consenti au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Nécessaire pour l'exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.
Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sauf si vos droits priment sur ces intérêts.

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Ils ont accès à vos données uniquement pour effectuer des tâches spécifiques pour nous et sont tenus de ne pas les utiliser pour d'autres fins.
Obligations légales : Si la loi nous y oblige, ou si nécessaire pour protéger nos droits ou se conformer à des obligations légales.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous respectons les obligations légales pour la conservation de certaines données et vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, mais aucune méthode de transmission sur Internet n'est complètement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos Droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit de restriction : Demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre fournisseur.

Pour exercer ces droits, veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme d'assistance.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme d'assistance.

English Version

Introduction

Welcome to myFlipr. Protecting your privacy is essential to us, and we are committed to safeguarding the personal information you share with us. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal data, in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Data Collection

We collect various types of information for different purposes to provide and improve our services:

Personal Information: When using our site, we may ask you to provide certain personally identifiable information, such as your name, email address, and other similar information.
Usage Data: We collect information on how you access and use the site, including your IP address, browser type, pages visited, and other diagnostic data.
Cookies: We use cookies to track activity on our site and store certain information. You can set your browser to refuse cookies, but some parts of the site may not function properly without them.

List of Cookies

Here is a comprehensive list of cookies used on our site. Please note that this list is not limited to the following cookies, and additional cookies may be added to ensure the technical functionality of the site:

__stripe_mid: Used by Stripe for managing online payments. Retention: 1 year.
_ga: Used by Google Analytics to distinguish users. Retention: 2 years.
_fbp: Used by Facebook to deliver a series of advertisement products. Retention: 3 months.
_hjSessionUser_1045310: Used by Hotjar to track user sessions. Retention: 1 year.
_gcl_au: Used by Google AdSense to experiment with advertisement efficiency across websites using their services. Retention: 3 months.
auth_token: Used for user authentication on the site. Retention: 1 year.
mp_a36067b00a263cce0299cfd960e26ecf_mixpanel: Used by Mixpanel to track user interactions. Retention: 1 year.
woocommerce_cart_hash: Used by WooCommerce to determine if there are items in the cart. Retention: Session.
woocommerce_items_in_cart: Used by WooCommerce to maintain items in the cart. Retention: Session.
wordpress_logged_in_268d95bedd6eb10ebc3d189e3d042a26: Indicates when you’re logged in, and who you are, for most interface uses. Retention: 2 weeks.
wp-wpml_current_language: Saves the current language settings of the site. Retention: 1 day.
_shopify_s: Used by Shopify to track user sessions. Retention: 30 minutes.
_shopify_y: Used by Shopify for user behavior analysis. Retention: 1 year.
_y: Used by Shopify for user behavior analysis. Retention: 1 year.
tk_ai: Stores a unique user identifier used in connection with analytics. Retention: Session.

These cookies are essential for the technical operation of the site and to enhance your user experience. By continuing to browse our site, you agree to the use of these cookies.

Data Usage

myFlipr uses the collected data for the following purposes:

To provide and maintain our services.
To notify you about changes to our site.
To allow you to participate in interactive features of our site.
To provide customer support.
To improve our services through data analysis.
To detect and prevent technical issues.
To send you information about our services unless you opt out.

Legal Basis for Data Processing

In accordance with GDPR, we process your data based on the following legal grounds:

Consent: You have given your consent for processing your data for specific purposes.
Contractual Necessity: Processing is necessary for the performance of a contract to which you are a party.
Legal Obligation: Processing is necessary for compliance with a legal obligation.
Legitimate Interests: Processing is necessary for our legitimate interests, except where your rights override those interests.

Data Sharing and Disclosure

We do not sell or rent your personal information. We may share your data with third parties only in the following situations:

Service Providers: They have access to your data only to perform specific tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
Legal Obligations: If required by law, or necessary to protect our rights or comply with legal obligations.

Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected. We also comply with legal obligations regarding the retention of certain data, and you may request the deletion of your data at any time.

Data Security

We implement security measures to protect your personal data, but remember that no method of transmission over the Internet is completely secure. We cannot guarantee absolute security of your data.

Your GDPR Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

Right of Access: Request a copy of your personal data.
Right to Rectification: Request correction of inaccurate data.
Right to Erasure: Request the deletion of your data.
Right to Restriction: Request the limitation of processing your data.
Right to Object: Object to the processing of your data.
Right to Data Portability: Request the transfer of your data to another provider.

To exercise these rights, please open a ticket on our support platform.

Changes to This Privacy Policy

We may update this policy at any time. Any changes will be posted on this page, and we recommend that you review it regularly to stay informed of any updates.

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